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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

2018年 2017年 2016年 2014年 2013年 2012年 

2017年12月6日 東京都の F・K様より

内訳47 点
CD49 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\6,093

・・・
最初から最後まで大変丁寧な対応頂きました。
同様に顧客対応を生業とする社会人として大変勉強になりました。
査定終了後の本とCDの名前と価格詳細のメールには感動すら覚えました。
人にとって本と音楽はその時代の想い出や心境の鏡のようなものです。
でも荷物が多くなって、熟慮の上手放すと決意して、その後は捨てた物を思い返すこともなくなる事が多いですが手放した愛用の想い出を人様の手で労力使ってインプット作業して頂いて返して頂いて。
改めてタイトルを見返して半泣きです。
たまたまネットにて御社の評判が出ていて、大変丁寧な買取をする会社と出ていまして、その通りでした。
きっと綺麗にリユースされてまた必要な方の手元に行くのだろうと想像できます。
ありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
1点1点の査定明細や事前のお試し査定は、当店の特徴の一つでございまして、ご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
想いの詰まった大切なお品物ですので、次に必要とされる方への架け橋として、買取後も精一杯やらせて頂きます。
書籍、DVD、CD等、またお売り頂ける商品がございましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年11月10日 兵庫県の N・H様より

内訳67 点
CD4 点
利用回数2回以上
査定額\281

・・・
良かった点:他店では断られた書籍にも買取の値段をつけてもらえたこと。
困った点:時間がちょっとかかりすぎ。
ただこれも丁寧に査定作業をしているためということで仕方ないのですが。

鉄道雑誌を中心に、多数お売り頂きまして誠にありがとうございました。
査定について、大変お待たせしてしまいまして、申し訳ございません。
これからもご満足頂けるサービスを提供できるよう、品質の維持、査定スピードの改善に努めて参ります。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年8月30日 長野県の 匿名様より

内訳104 点
CD8 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\1,247

・・・
かなり古い本が多かったり、地域のコンクールのCDなどどうなるのだろうと思っていましたが、ていねいに確実に査定していただいて、感謝しております。
引き続き、断捨離中なので、次の機会も、どうぞよろしくお願いいたします。

本やCDなど、数多くお売り頂きまして誠にありがとうございます。
査定結果について、ご納得いただけましたようで安心致しました。
こちらこそ、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

2017年8月5日 長野県の O・E様より

内訳88 点
CD1 点
利用回数1回目
査定額\1,978

・・・
ていねいに査定してくださったことが伝わりました。
次回もお願いしたいと思っています。
その際は、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は単行本や雑誌を多数お売り頂き、誠にありがとうございます。
1点1点丁寧な査定が当店の強みでございまして、こうやってお褒めお言葉を頂戴しますと、スタッフ一同大変励みになります。
次回も是非お待ちしておりますので、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年7月9日 北海道の 匿名様より

内訳3 点
DVD38 点
利用回数1回目
査定額\10,729

・・・
対応、入金手続き共に迅速にしていだだき、ありがとうございました査定も1つ1つ丁寧に回答していだだきました査定額も大変満足ですどうもありがとうございました

この度はDVDと本をお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定についてご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
当店では1点1点の査定額を理由を添えてご案内しておりますことが特徴の1つでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2017年6月7日 愛知県の 匿名様より

内訳41 点
利用回数1回目
査定額\389

・・・
振り込み手数料がかからない銀行を増やして欲しいです。

この度は書籍の買取をお申込頂きまして、ありがとうございます。
振込手数料について、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
手数料無料につきましては、貴重なご意見として社内にて検討してまいります。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年6月7日 北海道の 匿名様より

内訳112 点
利用回数1回目
査定額\2,419

・・・
はじめて取引させていただきましたが、懇切丁寧な連絡・査定等をうけまして、とても信頼できることを確信しました。
今後とも機会がありましたら、ぜひお取引させていただきたいと思います。

アンケートにご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、数ある中から当店をお選び頂き、また、書籍買取のお取引を通じてご信頼を頂けましたこと、嬉しい限りでございます。
またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年4月10日 東京都の E・Y様より

内訳CD16 点
DVD2 点
ゲーム7 点
利用回数1回目
査定額\1,449

・・・
1点1点丁寧に査定していただきありがとうございました。
金額的には、このぐらいかな?と思っていたので満足です。
ISBN、バーコードがないものも価格がつかなくても引き取っていただけたら有難いです。

この度はゲーム、CDをお売り頂き、誠にありがとうございました。
査定結果の明細のご案内は多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、受入について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がございましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年1月29日 東京都の 匿名様より

内訳45 点
CD52 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\4,928

・・・
不慣れな私の質問にも丁寧に答えていただきましたし、品物到着、査定結果通知、振込完了等を逐次メールにてご連絡いただけたので、本当に安心して取引できる業者様だと思います。
捨てるのは忍びないと思っていた父母の遺品がお金に変わり、また他の方々の手に渡って愛用していただけるのであれば大いに満足できる取引でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この度は美術展のカタログ等について、お役に立てましたようで嬉しく思います。
宅配買取の場合、対面でのお取引と異なり、不安に思うお客様もいらっしゃいますので、出来る限り、安心してご利用頂けるよう心掛けておりまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
よりお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2017年1月22日 大阪府の M・M様より

内訳6 点
利用回数1回目
査定額\8,417

・・・
思ったより買い取り額が高かったので驚きました。
予想の倍以上でした。
集荷も、伝票記入の手間が不要だったのでとても簡単でした。
これからもまた利用させていただきたいと思います。

この度は児童書を多数お送り頂きまして、誠にありがとうございました。
当店ではできるだけお客様にお手間が掛からない形でご利用頂けるよう心がけておりまして、ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いです。
当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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