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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2016年12月1日 東京都の I・T様より

内訳12 点
DVD664 点
利用回数1回目
査定額\73,659

・・・
良かった点・輸入盤dvdを買取してくれる。
・一点づつ細かく評価してくれる。
悪い点・丁寧な評価とのトレードオフですがやや時間がかかる

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
1点1点の明細のご案内や買取品が多岐ジャンルに渡る点につきましては当店の特徴の1つでございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
査定完了までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後より早く査定結果をご案内できるよう改善して参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年11月2日 福岡県の Y・M様より

内訳ゲーム5 点
利用回数1回目
査定額\7,450

・・・
海外版のPS4ゲームソフトを買取りしてもらえるところがないかネットで調べている時、あおば堂さんを知り、初めて利用させていただきました。
対応が迅速でかつ丁寧で大変感心し、大満足です。
また機会がありましたら、ぜひ利用させてください。

海外版のPS4ゲームソフトについて、お役に立てましたようで嬉しく存じます。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取宜しくお願い致します。

2016年10月14日 静岡県の W・S様より

内訳178 点
利用回数1回目
査定額\4,698

・・・
便利で対応が早く助かりました。
また、お試し査定機能がとても良心的で便利でした。
ただ、当方の操作ミスが原因でしょうか多少不具合に感じた点がありました。
①.入力したコードが他の数字に強制的に変換されて、対象外扱いとされることがあった。
②.1度目で対象外扱いとされても2度3度とリトライすると正しく査定額が表示されることがあった。

この度はビジネス書などのご処分についてお役に立てましたようで、嬉しく存じます。
また、お試し査定について貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
アクセス混雑時につきましてはお試し査定にて商品コードを正しくご入力頂いているにも関わらず、"対象外"として、表示されてしまう場合がございまして、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
また、コードの変換につきましては13桁のISBNコードを入力された場合、10桁のISBNコードに変換して、お試し査定結果として表示する場合がございまして、ともに同じ商品を指すコードでございますので、ご安心下さいませ。
お試し査定結果の表記の改善について社内にて検討させて頂きます。
よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
宜しくお願い致します。

2016年7月4日 大阪府の 匿名様より

内訳1 点
CD19 点
DVD12 点
利用回数2回以上
査定額\2,094

・・・
今回二度目の利用ですが、前回に続き丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

洋楽、洋画を中心に、ご利用頂きありがとうございます。
三度目のご利用もお待ちしております。
またの機会がありましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2016年5月29日 千葉県の 匿名様より

内訳74 点
DVD12 点
利用回数1回目
査定額\2,024

・・・
【良い点】・優駿を買い取っていただけた。
・査定結果が詳細で分かりやすかった。
・査定結果~振込まで迅速だった。
【悪い点】・査定する品物の量にもよるが、査定結果がでるまで少々時間がかかった。

お忙しい中ご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。
この度は「優駿」についてお役に立て、嬉しい限りでございます。
査定結果のご案内までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
1点1点細かく査定をさせて頂いております都合上、混雑時は時間がかかることが多々ございまして、ご不便をお掛けしております。
今後改善できるよう、努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年5月24日 神奈川県の U・K様より

内訳19 点
DVD3 点
利用回数1回目
査定額\5,454

・・・
今回は買取りをありがとうございました。
入金を確認しました。
1.規定を満たし自分で入れ物を用意するとキャンペーン増額500円というのがGOODです!2,売りたいものの品名を伝えると事前におおよその査定価格を教えてもらえるのもGOOD!3.査定に要する時間が思ったより長い。
しかし査定の詳しい内容を伝えてくれるので信頼性抜群。
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

ゴルフDVDの買取についてご利用いただき、誠にありがとうございます。
キャンペーンや事前査定について、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
この度は査定完了までお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
1点1点細かく査定をさせて頂いております都合上、混雑時は時間がかかることが多々ございまして、ご不便をお掛けしております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年5月9日 兵庫県の 匿名様より

内訳CD13 点
DVD6 点
ゲーム8 点
利用回数1回目
査定額\26,218

・・・
初めて利用させて頂きました。
丁度、連休も重なってか査定までの期間が長く感じましたが、大変丁寧に査定いただき満足のいく金額で買い取って頂けたので、また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

お忙しい中ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
今回お申込頂きましたゲームやDVDの査定内容について、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、大変申し訳ございません。
できる限り早く回答できますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年4月15日 愛知県の 匿名様より

内訳14 点
CD8 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\8,804

・・・
20点で送料無料になるので助かります。
査定がもう少しはやいといいのですが。

アニメDVDを中心に、多数お売り頂きありがとうございます。
査定完了までお待たせしまして大変申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうことが多くございまして、ご不便をお掛けしております。
できる限り早く完了のご案内ができますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2016年3月30日 大阪府の K・R様より

内訳212 点
CD132 点
DVD14 点
利用回数1回目
査定額\38,230

・・・
1点1点査定してくれ、ダメなものは理由を明確に記載してくれるのでかなり良いです。
F店のように非常に不誠実かつ自社の都合だけで取引するような店舗がある中、こちらの店舗は今後もずっと使いたい店舗です。
ありがとうございました。

単行本、CD、DVDなど、数多くのお品物をお送り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定方法についてお褒め頂き恐縮でございます。
買取品1点1点の査定額、理由の記載につきましては多くのお客様よりご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで嬉しい限りです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2016年3月18日 埼玉県の I・S様より

内訳8 点
CD50 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\456

・・・
8cmのCDを何とかしたくて、こちらのお店にお願いしました。
初めての利用で不安もありましたが、HPに詳細が載っていたので、それを見て送りました。
ご丁寧なメールをいただき、とても安心しました。
大変古いものが多く、金額的には小額でしたが、とてもすっきししました。
まだまだ部屋の奥に眠っているCDや書籍がありますので、次回もあおば堂さんにお願いしたいです。

お忙しい中ご感想頂きまして、誠にありがとうございます。
8cmCDについてお役に立てましたようで、嬉しい限りでございます。
次回もご検討とのこと、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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