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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

2017年 2016年 2014年 2013年 2012年 2011年 

2014年7月28日 埼玉県の 匿名様より

内訳20 点
CD22 点
DVD2 点
利用回数2回以上
査定額\12,836

・・・
査定結果の詳細メールから、一冊一冊丁寧な査定をして頂けたことが分かり、とても良かったです。
特にアメコミの処分に悩んでいたので、翻訳本も原書も買取して頂けたのがありがたいです。
金額に関しても、別のネット買取店に依頼した時よりも高額だったので正直驚きました。
また次の機会があったら、こちらを利用したいです。
この度はありがとうございました。

お忙しいところ、ご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
創業以来、数に関わらず買取できるものについて、原則、1点1点全ての査定額をご案内しておりまして、今後も続けてまいります。
またアメコミについて、他店さんよりも高い金額をご案内でき、ご満足頂けまして大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2014年7月7日 東京都の 匿名様より

内訳22 点
利用回数1回目
査定額\5,548

・・・
なんと言っても、ホームページですぐに査定金額がわかるのが良かったです。
本の状態によって買取額が下がってしまうものもありましたが、一冊一冊ていねいな査定結果をお知らせ頂けたので納得でした。
プロの買取は違うと感じました。
また買取依頼したいと思います。

お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
事前のお見積もりがお役に立ちまして、嬉しく思います。
創業以来、商品1点1点を丁寧に査定をし、商品名と買取金額をご案内差し上げております。
混雑時は少々お時間を頂いてしまうことが短所ではございますが、できるだけ早くご案内できますよう努力してまいります。
またご利用頂けますようなことがございましたら、ご期待に添えますよう頑張ってまいります。

2014年6月23日 東京都の K・S様より

内訳638 点
CD165 点
DVD13 点
ゲーム51 点
利用回数1回目
査定額\75,354

・・・
思ったより高く買い取って頂きました。
次回からもお願いしたいと思います。

お忙しいところ、ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待を上回れる買取金額をご案内できまして感激です。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。

2014年6月16日 東京都の 匿名様より

内訳41 点
CD4 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\4,040

・・・
雑誌等の買い取りができるところがあまりなく、捨てるしかないかなと思っていたところ、あおば堂さんで買い取ってくれると言うことだったのですごく助かりました。
他の本も一緒に買取りをお願いしまして、予想以上の金額になりビックリです。
また利用します。
あと、お試し査定があるのもいいと思います。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます!買取について、お客様の想定している以上の金額をご案内できまして嬉しい限りです。
雜誌も同じタイトルでも1つ1つ価値が違いますため、査定結果に正しく反映できていればと思いながら、日々精度を改善しております。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年5月9日 神奈川県の 匿名様より

内訳10 点
CD12 点
DVD4 点
利用回数1回目
査定額\3,270

・・・
丁寧な査定をありがとうございました。
他のところと比べると少し査定期間が長いなというのが素直な感想です。
また、もう少し買取金額が高くなると嬉しく思います。

ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
買取基準については再度見直しをかけ、安心できるご案内ができますよう検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2014年3月30日 東京都の 匿名様より

内訳CD42 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\10,696

・・・
この度は、お手数をおかけしました。
始めての、査定手続きのため、とまどい集配の手続きまでしていただき、また、CD一枚一枚の詳細結果までいただき、ありがとうございました。

商品をお売り頂きまして誠にありがとうございました。
サイトのご案内について分かりづらく、ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらご連絡頂けましたら、できる限りお手伝いさせて頂きますので、遠慮なくお申しつけ下さい。
また、お申込み点数に限らず、1点1点丁寧に査定をさせて頂きますので、どうぞご安心下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

2014年3月27日 千葉県の T・E様より

内訳18 点
利用回数1回目
査定額\1,720

・・・
事前にWebで自己査定で確認できる点がまずよかった。
その通りの額で買い取ってもらえなくても、大まかな目安、最高の評価ならこの金額なんだなということがわかった上で、本を送れた。
一冊一冊の査定金額と評価を明示してもらえた。
今まで利用した買取本のお店では初めてです。
金額の多少に関わらず、納得できる。
また次回もお願いしようという気になる。
信頼できる業者さんだと思います。

たびたびのご利用ありがとうございます。
大変感謝致します。
当店では1点1点の査定額を理由を添えてご案内しておりますことが特徴の1つでして、お蔭様にて多くのお客様よりご好評を頂いております。
申込が殺到しております場合、査定完了まで少々お時間を頂いてしまうことも多々ございますが、精一杯やらせて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2014年2月4日 大阪府の S・Y様より

内訳CD9 点
DVD10 点
ゲーム4 点
利用回数1回目
査定額\10,365

・・・
始めてで不安でしたが、親切に対応して頂き安心してお願い出来ました。
他店では無愛想な対応で嫌な思いをしていましたが、あおば堂さんの対応はすごく良かったです。
また、お願いすると思いますが宜しくお願い致します。

早速のご回答、ありがとうございます。
初めてのご利用にも関わらず安心してご利用頂けたということで、嬉しい限りです。
対応につきましても、できる限りお客様のご不安を解消できますよう、今後も改善を続けて参ります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年2月4日 福岡県の 井上 豪志様より

内訳CD30 点
利用回数1回目
査定額\7,157

・・・
思っていたよりも、高く買い取りしていただいたので、よかったです!もう少し早く査定結果がでたらよかったです。

貴重なご指導をありがとうございます。
混雑にて査定完了までお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
査定時間についてご期待に添えますよう、今後とも頑張ってまいります。
当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2014年1月30日 東京都の 匿名様より

内訳52 点
利用回数1回目
査定額\1,728

・・・
以前何度か別のお店で、買取を依頼したことがあるのですが、思った以上に買取査定が低いのと、全部まとめてこの金額、という様なざっくり査定で諦めていたところ、知人に紹介してもらい初めてお願いしてみたところ、驚く程の良い点ばかりで、是非次回も利用したいと思います。
利用しようと思った良かった点①ホームページのサイトでお試し査定が出来て、ある程度の目安額が分かった点②他のお店では、査定が付かないものでも、僅かではあるがお試し査定で金額が付いた点③本20冊以上なら送料が無料という点④月刊誌でも買い取ってくれる点以上が理由です。
依頼した後に良かった点①ひとつひとつの品に、きちんと査定額が付いている点②高額査定をしてくれる点③査定判断基準ランクが5段階で表記されている点④査定額が低い際の理由が記載されている点⑤きちんと査定してもらっているのに、査定期間が早くその結果を連絡してくれる点⑥承諾後の入金処理がとてもはやい点以上が理由です。
改善してほしい点①同じ物の2点目が半額査定なところを同額にして頂けれる様にしてほしい。
②同じ物の買取が2点までなので、もう少し増やしてほしい。
③需要があれば週刊誌でも買い取って頂けたらうれしい。
(お試し査定で判断出来る様にして頂けると。
)④同様に需要があれば、辞書・辞典・地図も買い取って頂ける様にしてほしい。
ただ、改善点が改善されなくても、今後も是非利用したいと考えております。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変細かく丁寧なご指導に感謝感激でございます。
大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
改善点につきましても社内にて今後、可能な範囲で対応して行ければと思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

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