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お客様からのご意見、ご感想について

本・CD・DVD・ゲームの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承ください。

ご意見、ご感想の一覧

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2013年11月5日 東京都の T・T様より

内訳51 点
利用回数1回目
査定額\16,793

・・・
内訳の報告と、審査基準の説明などとても丁寧で解りやすく納得のいく内容でした。
小さな事ですが、金額の頭の「円マーク」は機種依存文字なようで、当方のMAC上では「スラッシュ」になってしまいます。
気になるのはそこだけです。
総じてユーザの安心感を得るべく努力されているのは素晴らしいことです。

貴重なご指導をありがとうございました。
金額の表示につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
こちら大至急、改善させて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞよろしくお願いします。

2013年10月30日 神奈川県の M・S様より

内訳1 点
CD148 点
利用回数1回目
査定額\18,085

・・・
大量のCDを査定していただきましたが、全てに細かくコンディションをチェックされていただけでなく、CDの内容によっても査定に変化が付けられていて、感心しました。
査定後の入金も迅速でした。
また機会がありましたらお願いしたく思っております。

お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。
お見積もりにご満足頂けまして大変嬉しく思います。
当店では商品の販売市場での需要や実績を元に価値を算出しており、お役に立てまして嬉しく思います。
またご利用頂けますように今後とも頑張って参ります。

2013年8月12日 東京都の F・M様より

内訳2 点
DVD7 点
ゲーム65 点
利用回数1回目
査定額\43,045

・・・
良い点―①査定が迅速②査定結果が不明瞭な一括査定でなく、一点ごとに商品の状態を踏まえた上で明示される点③査定結果を了承した後の振込処理がはやいこと悪い点―特に気になる点はありませんが、もし検討いただければということはあります。
それは①楽天銀行以外で利用できるとと便利②バーコードの無いものは、タイトルで査定が可能になると助かりますが

お忙しいところ、貴重なご指導をありがとうございました。
全体としてはご満足頂けまして嬉しく思います。
楽天銀行以外も振込先としてご指定になれますので、どうぞご安心下さい。
現状、JANコードやISBNコードなどがございませんと、お試し査定が出来ない状況でして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらは今後の課題として検討させて頂きます。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒よろしくお願い致します。

2013年7月13日 東京都の 匿名様より

内訳CD2 点
DVD101 点
ゲーム17 点
利用回数1回目
査定額\3,603

・・・
先日は、大量のCD、DVD等を買取して頂きありがとうございました。
一つだけ気になった査定がありましたので、アンケートに書かせて頂きました。
「ゲーム-BOX海外版]CallOfDutyMW3EliteFounderHardenedEdition*E\190冊子に少々の折れあり手帳に目立つ水濡れ跡とフヤケあり手帳のページに切り離し跡ありBOXケースに少々のイタミ・こすれ傷あり」と、いう査定でしたが、この付属品の手帳はもともとこういうデザインで水濡れ跡とふやけ、ページの切り離し跡などもこの商品のデザインであり、手帳自体は新品同様品です。
他の物については不満はありません。
買取頂きありがとうございました。

商品の確認に不手際がございまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
鑑定のスキル不足によるもので、今後、同様のミスが発生せぬよう、再発防止を徹底して参ります。
また、このような問題がございましたら、ご面倒をお掛け致しますが、どうぞ遠慮なくお申し付け頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。

2013年5月31日 北海道の F・M様より

内訳54 点
CD5 点
利用回数1回目
査定額\7,082

・・・
配送にもきてもらえて気軽に売る事ができ査定も丁寧で大満足です!また機会があれば利用したいと思います!ありがとうございました!

お忙しい中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年5月29日 新潟県の K・K様より

内訳60 点
DVD1 点
利用回数1回目
査定額\2,023

・・・
振込、ありがとうございました。
査定も詳しくお知らせしてくださり、ありがとうございました。
ただ、雑誌の最低価格が5円だとなお嬉しかったです。
またぜひお願いしたいと思います。

ご連絡ありがとうございます。
一部ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
最低価格につきましても、社内にて検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取を宜しくお願い致します。

2013年5月4日 京都府の O・S様より

内訳74 点
利用回数1回目
査定額\1,504

・・・
とても丁寧な査定ありがとうございました。
正直、結果メールがなかなか来ないので疑心暗鬼になっていたのですがあまりにも細やかな査定結果に驚きました。
ホント、2週間待った甲斐がありました。
田舎に住んでいるもので、雑誌を売れるお店がなく大変助かりました。
長年収集していた雑誌達だったのですが結婚を機に引っ越しをし住まいがそんなに広くないこともありなくなく手放すことにしました。
希少本だと分かっていましたししかし、大手ではなかなか雑誌に良い値段がつかないとわかっていたので本当に嬉しく思います。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!査定結果のご連絡が遅れ、ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の思い入れのある雑誌の買取につきましては、ご期待にそえ嬉しく思います。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年3月21日 東京都の 匿名様より

内訳230 点
DVD5 点
利用回数1回目
査定額\57,635

・・・
4月という時期的な問題もありましたが、査定結果が出るまで多少時間が掛かったかな?と感じました。
それでも、1点1点丁寧に査定結果を伝えて頂き、大変満足しております。
今後も機会があれば利用したいですし、周りの人にも勧めたいと思います。

お忙しいところ、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます!大変励みになるとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
査定につきましてはお時間を頂き、ご心配をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
こちらは改善できるよう検討してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2013年2月4日 大阪府の M・K様より

内訳3 点
CD82 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\6,753

・・・
ご査定のご連絡、有り難う御座いました。
査定金額に承認させて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
1点1点の金額が良く解りました。
どなたかに聴いて頂だけますと嬉しいです。
(これは高いかな?)と思っていたものが安かったり、(え?これが?と思っていたものが高かったりと、面白いですねー。
勉強させて頂き、新しい発見も出来て、とても嬉しいです。
お願いして大正解でした。
8cmCDを、必要とされる方は必ずおられると思いますので、これからも出来るだけ長い期間、買い取りを続けて欲しいです。

お忙しい中、ご感想をありがとうございます。
今後もできる限り8cmシングルの買取を続けてまいりますので、どうぞご安心下さい。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

2013年1月4日 東京都の K・M様より

内訳CD191 点
DVD118 点
利用回数1回目
査定額\45,922

・・・
いつも迅速に対応していただき感謝しています。
会計処理も明解で納得できます。

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます!今後も、できる限り詳細にご案内できますよう努力してまいります。
またの機会がありましたら、当店の買取を何卒宜しくお願い致します。

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